平安产险通过销售、运营、管理、科技及组织五大抓手，持续深化数字化转型，对内提升运营效率，对外优化客户体验。得益于数字化转型的战略实施，平安产险综合竞争力显著提高，全年保费收入优于行业平均增速，综合成本率居行业领先地位。
凭借产品创新和科技创新及高质量发展成效，平安产险收获用户、行业的广泛认可，旗下平安好车主APP突破1.24亿注册用户，月活跃用户超过3000万，累计绑定车辆用户突破8600万，成为全国车主首选车服务平台；连续十年蝉联中国品牌力指数(C-BPI)车险、财产险“第一品牌”，荣获“2020年度亚洲最佳财险公司”、欧洲金融管理协会Efma“客户体验创新奖”等国际大奖，并在ICDM 2020 知识图谱国际大赛中斩获冠军。
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