当前及今后一段时间，国家金融监督管理总局绍兴监管分局将学习贯彻落实中央金融工作会议精神和习近平总书记考察浙江重要讲话精神，以“始终干在实处、走在前列、勇立潮头”的精神，不断优化金融资源配置，引导金融机构加大对重大战略、重点领域及重大项目的资金保障力度，助力绍兴先进制造业强市建设跑出新速度。
为深入贯彻落实中央金融工作会议精神和习近平总书记考察浙江、绍兴重要讲话精神，奋力谱写中国式现代化新篇章，秉持“八八战略”指引，深入贯彻落实中央金融工作会议精神和习近平总书记考察浙江、绍兴重要讲话精神，三个“一号工程”，国家金融监督管理总局绍兴监管分局在2023年初出台了《深耕产业数字金融 助力“腾笼换鸟 凤凰涅槃”现代化产业体系构建行动方案（2023-2027年）》，坚持政府引导、市场主体，问题导向、注重实效，示范引领、复制推广，着力推进传统产业金融的数字化转型实践，被纳入第二批绍兴市高质量发展建设共同富裕示范区最佳实践。
目前，绍兴各银行保险公司积极参与产业数字金融建设，已经形成了一批各具特色、颇具成效的示范样板。即日起，我们将推出系列报道“产业数字金融发展 绍兴在行动”，聚焦绍兴银行业保险业的典型做法和实践。
典型案例七：
聚焦“政务+保险+科技” 助力企业降本增效
为积极响应“最多跑一次”改革号召，助推政府数字化转型， 在“保险+科技”“保险+生态”的战略规划指引下，人保财险绍兴市分公司推出线上化投标保证保险项目，采用“政务+保险+科技”模式，2020年7月率先推行线上化投标保证金电子保函系统，实现省内第一个区域全覆盖、全数字化流程在应用场景中的切入。项目运行3年多以来，按照“减环节、减时限、减成本”和“增强公开透明度和扩大市场开放度”的原则，累计在线出单24万余笔，覆盖全市7个公共资源交易中心，为3000余家建筑业企业释放保证金超570亿元，有力帮助企业降本增效，助力区域营商环境优化。
一是不占资金“降成本”。投标保证保险作为一种信用凭证，可为投标企业提供投标保证，保证金额度最高可达50万元，期限最长可达1年，开标前放弃应标的企业可自主选择退保，无需收取费用。从而帮助企业减轻财务成本，释放流动资金占用额度，充分践行国家进一步深化“放管服”改革、降低企业制度性交易成本的要求。
二是线上办理“零跑腿”。项目可实现“填写信息、提交申请、协议签订、材料盖章、保费支付、保单发放”等环节全流程在线办理，免去投标企业往返于金融机构、交易中心现场办理手续的困扰，平均线上办理时长只需15分钟，大幅度提高企业参与投标的便捷性。
三是保险增信“提效率”。通过应用电子保单平台，公共资源交易中心可在线验证投标人投标电子保单的正确性、合法性，简化投标保证金核验流程。一旦中标投标企业撤标或中标后不履约，将会由保险公司率先赔付给招标企业，直接省去收、退保证金环节，极大地提高了公共资源交易中心收、退保证金管理效率。
四是无缝连接“保安全”。交易系统与保单平台的接口数据通过加密传输，防止数据被非法篡改，有效防范系统性风险发生。对未开标标段保单申请的相关信息进行加密，开标后才进行解密，充分保证开标前保单申请数据的保密性，做到“只认企业，不识标段”。
典型案例八：
数字技术高质量赋能 打造服务场景生态体系
平安产险绍兴中支坚持以优化服务为导向，以数字化赋能改革，以智能化、精细化方式匹配需求，以数字科技能力驱动金融服务和专业能力提升，全面实行数据信息共享、丰富服务场景，通过智能系统平台形成风险减量与客户服务的场景生态体系。风险减量方面，依托安责险信息化管理平台，围绕安全风险治理、安全生产监管两大应用场景，建立面向政府、企业、风险服务机构、保险公司的安责险信息化管理平台，赋能安全生产管理全流程，实现安全监管信息线上化、可视化，政府、企业、安评公司、险企线上管理动态化；客户服务方面，依托企业宝APP客户服务平台，覆盖“保险服务”、“防灾预警”、“增值服务”等服务功能，为超1.3万家企业提供涵盖“保险、服务、商机”的一站式服务。
一、数字技术赋能风险减量。在企业生产经营风险减量方面，通过物联网、大数据和AI技术，深入企业生产过程管理和监测，实现安全生产监管智能化；通过安责险承保、理赔、风控服务、隐患整改、政策宣传的线上化与可视化，对接第三方风控公司，实现安全生产领域全方位、全流程的在线跟踪和分级管理。运用科技手段加强风险预防，通过红外检测等科技仪器协助企业排查电气隐患，帮助发现肉眼无法辨识的电气线路隐患，改善电气风险，降低电气原因引起的火灾事故发生频度，为企业的安全生产保驾护航。在自然灾害风险减量方面，实现覆盖灾前风险预警、灾中风险控制、灾后理赔服务的全风控链条。在灾前，以标准化的自然灾害风险数据体系与安全高效的时空数据计算平台为基础，通过灾害知识中台构建多种灾害知识图谱，借助鹰眼风控系统、无人机、卫星遥感、物联网等科技形成灾前预警机制，为企业提供灾前48小时预警16种气象灾害，并通过短信、微信服务号等渠道提醒客户进行风险防控。例如，2023年7月，根据中央气象台及鹰眼风控系统预测，对第6号台风"卡努"中心未来可能经过的区域上的企业以及地势低洼易收到影响的企业进行提前预警，通过线上短信、微信服务号与线下回访等措施为超200家企业提供灾前预警服务，帮助企业实现灾前准备、灾前预防。同时，基于企业宝APP等软件提供灾中一键报案、防灾物资、道路救援等实时服务，灾后线上便捷理赔，全方位的风险防护。
二、数字技术提升服务质效。平安产险绍兴中支积极推广平安企业宝APP等保险服务数字化创新应用，从“保险+服务+商机”，围绕风控服务、健康服务、财税服务、法律咨询、融资贷款、企业助手、知识产权、管车用车、员工服务九大服务场景提供一站式服务，助力企业日常运营、管理能力提升。在企业保险方面，企业可在线上自助批改保单，线上完成保单的查询和变更，解决人员变更频繁的企业保单批改问题；企业理赔出险，一键报案上传材料，即可线上审核赔款到账，在此过程中的任何疑问均可由在线客服解答。在企业管理服务方面，围绕财税服务、法律咨询、融资贷款、知产产权、管车用车与员工健康等主题，实现全方位的增值服务提供，减少企业发展过程中负累，方便企业日常管理。在企业商机方面，聚焦商机交流与企业咨询，为有需求有资源的企业提供交流平台，并提供市场最新动态，国家政策等热点资讯、金融热点、证券市场分析、贷税政策等金融知识。
典型案例九：
搭建“e农险”移动应用平台 创新优化农业保险服务
为充分发挥科技赋能特性，快速高效、精准精确，全面保障农业保险各项工作高标运作。太保产险绍兴中支自2022年4月成为绍兴市政策性农业保险主承单位后，根据农险经营管理服务需求，积极探索搭建“e农险”移动应用平台操作系统，实现与业务管理系统无缝对接。目前太保产险在农业保险承保、理赔、咨询、气象查询等全方位使用“e农险”，已累计服务种植类农户上万次，险种包括水稻种植保险、林木保险、蔬菜保险、水果保险、大棚保险等；服务养殖类农户500余户，承保理赔生猪、奶牛27万头以上，险种包括生猪、母猪养殖保险、奶牛养殖保险、鸡鸭养殖保险等，为全市现代农业发展和农民创业致富提供有力保障。
一、服务优化明显。农险标的通常面积巨大、形状不规则、地势险峻，标的面积测量、定损一直是一大难题。为提升农业保险服务能力和质量，该公司开发“e农险”操作系统并培训飞手，成立“e农险无人机飞行大队”，建立辅助大面积验标、查勘定损、风险管理等工作机制，以科技赋能为手段，以数据资源为关键要素，以现代信息网络为主要载体，以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力，圆满完成农业保险各项任务指标。2022年以来，水稻承保面积增加20.41万亩，覆盖率由上年41.2%提升至目前的72.33%。在2022年全市农业高质量发展大会上，该公司获评金融支农促共富优秀单位。
二、大灾定损精准。2023年7月16日，受强对流天气影响，全辖各地出现大面积成熟期早稻倒伏，出险农户近1500户，报损面积 13.32万亩，报损金额近6000万元。险情发生后，该公司立即启动大灾理赔预案，运用太保“e农险”快速开展查勘理赔工作，优化理赔流程，简化单证资料，开通绿色通道，以最快速度将赔款支付到农户手中。截至2023年9月底，该公司完成所有报案农户的查勘定损工作，共查勘案件2934件，已结案件2907件，结案率高达99.08%，简单赔付率264.79%。借用数字经济的高科技，高效快速的定损、理赔服务，展现了该公司金融服务的责任、智慧、温度，全辖收到十多户农户的锦旗致谢，表达了对太保金融服务的认可。
三、方便自主快捷。为应对疫情、猪瘟，方便农户线上化操作，该公司在“e农险”数字化应用基础上开发集自助报案，半自助理赔于一体的“e农险”微信小程序应用。“e农险”小程序应用能够大大缩短理赔周期，提高理赔的透明度和准确性，有效增强客户体验度。
四、提升企业效益。科技赋能农业现代化发展，“e农险”风险管理智能化工具的应用，有效避免了传统管理方式下粗放承保、模糊理赔等问题。通过使用基于地理信息系统(GIS)的风险地图，实现可视化的风险提示、辅助决策与风险管理，并向客户提供定制化的自然风险预警服务。在台风、冰雹、暴雨、大雪等巨灾预警期间，通过平台推送的气象服务，及时告知农户提前抢收抢种、割膜减损，有力促进了农户经营效益提升、成本降低，打造高产、优质、低耗的农业生产体系。
(责任编辑：浙江)
